請求から回収まで
売掛金プロセスを変革し、効率性と顧客満足度を向上
Cora ARFlowは、コラボレーションの強化とオペレーションの合理化により、売掛金プロセスを変革します。
私たちの高度なオペレーティングモデルは、DSOの削減、収益の希薄化抑制、サイクルタイム改善、コスト削減、顧客満足度の飛躍的向上を実現します。
billion AR portfolio managed
billion business impact delivered to clients
million invoices managed each year
お客様のニーズに合った製品とソリューション
売掛金プロセスを自動化したい
5 製品とソリューション
クレームマネージャー
Genpactのクレームマネージャーは、紛争および控除の管理を自動化し、非構造化データを抽出し、例外を解決の担当者に転送します。これにより収入漏洩を減らし、人手を介さないストレート・スルー・プロセッシングを可能にします。また、リアルタイムの紛争状況の可視化、監視、およびガバナンスも提供します。
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ロボティック・プロセス・オートメーション
ロボティック・オートメーションと機械学習を組み合わせ、顧客マスターデータ、契約、定価設定、請求書発行、レポート作成の自動化をさらに促進します。これにより、処理速度と処理品質が向上し、最終的にオペレーションの効率が改善されます。
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タッチレス・キャッシュ・アシスタント
自動化がキャッシュアプリケーションを変革します。 Genpactのタッチレス・キャッシュ・アシスタントは、計算言語学と光学式文字認識を活用し、各種のデータ形式を処理します。支払いと未処理の請求書を照合し、未確認の支払いについてアラートを送信し、返金と例外を管理します。これにより、精度および顧客満足度が大幅に向上します。
タッチレス・カスタマーセットアップ・アシスタント
この技術は、ロボット工学と自然言語処理を使用し、顧客のマスターデータと契約の設定を自動化します。ユーザーエクスペリエンスを向上させながらコスト削減を実現します。
電子請求書の提示と支払い
Genpactの請求書発行ソリューションは、請求および支払いを自動化し、請求書の配達およびプロセスの管理を改善します。複数の請求元からデータを取得して単一のビューを作成し、請求書を電子的に配信します。これにより、オンラインでの支払いに関する紛争環境間の共同作業が可能になります。
売掛金プロセスを効率化したい。
1 製品とソリューション
Cora ARFlow
Genpactのクラウドベースのテクノロジーは、既存のERPおよびITへの投資を補完し、オペレーションのパフォーマンスおよびビジネスの敏捷性を向上させます。これには、信用リスク管理、回収ワークベンチ、キャッシュアプリケーションおよび予測、e-invoicing、オンライン支払いが含まれます。Cora ARFlowにより、DSOおよび期限切れの売掛金を削減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
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デジタルで回収を改善したい。
1 製品とソリューション
Collections Optimizer
クラウドベースの動的クレジットおよび回収エンジンを使用して、予測モデリングを有効にし、期限切れの請求書と売掛金リスクを正確に予測します。コレクションポートフォリオと戦略の継続的な評価により、膨大なデータセットにわたるパターンを識別し、顧客の支払い行動を予測し、顧客の信用リスクをリアルタイムで管理します。
ケースベースのプロセスを最適化したい。
1 製品とソリューション
ワークフローとケースマネジメント
私たちのソリューションは、すべてのプロセスにわたるコミュニケーションを改善し、リクエストの流入と流出を拡大し、プロセスの柔軟性とコントロールを向上させます。また、状況と全ての監査証跡について自動リマインダーとアラートにより詳細な可視性を提供します。